Lundi 27 septembre à 9h30 est convoquée par la Direction une réunion informelle relative au SIE. En 2009, la CGT Finances Publiques avait provoqué un CTP spécial au cours duquel elle avait présenté un premier bilan.
Depuis, avec les réformes en cours et les suppressions d'emplois, la situation s'est largement dégradée. Vous trouverez ci-joint un état des lieux des services du Département.
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CGT FINANCES PUBLIQUES 31
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SIE : Halte au massacre
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Le 27/09/2010
(mis à jour le 06/12/2010)
roblématiques communes :
Les moyens humains et matériels ne sont pas adaptés aux charges et à leur progression : |
La «crise » a produit du travail supplémentaire, certaines zones sont en forte expansion. Les réformes et applications nouvelles sont mises en place à « la va-vite » et à marche forcée.
Le serveur Télétva subit des pannes régulières chaque mois depuis avril, aussi en exemple pas de connexion à la BDF aujourd'hui. Gespro est une application lourde et raide avec double saisie dans BDRP.
L'assistance technique est débordée ; de nombreux transferts sont attente d'arrivée des dossiers
Remplacement de la TP par la contribution économique territoriale : |
La relance automatisée des défaillants CVAE génère beaucoup d'appels téléphoniques et de prise en charge des usagers.
Toujours une tâche supplémentaire, et toutes les tâches sont toujours prioritaires en même temps, sans aucune maîtrise des flux :les agents ne peuvent décider seuls des priorités, la direction doit prendre ses responsabilités. |
La multiplicité et la complexité des tâches, les délais exigés ajoutés à la pression des indicateurs et aux statistiques ne sont plus tenables dans l'ensemble des services. |
Dans l'immédiat, les suppressions d'emplois doivent être stoppées dès cette année et un plan pluriannuel de recrutement décidé. |
Tableau récapitulatif départemental de la situation par SIE
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